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销售员风采
身残志坚勇创业
发布日期: 2012-05-31

       吐字不清晰、几个手指蜷曲、双腿行动不便……笔者第一次见到鄞州区五乡镇第33020528号代销点业主傅方泳时,真的有点不相信,他怎么能经营好一个投注站点呢。但就是这样一位残疾人,却在福彩销售中取得了骄人业绩——每月的销售额在17万元左右,位居全区前列,连续两次获得区级优秀投注站。
       为什么会选择把一个福彩投注站交给一名残疾人来经营呢?鄞州区民政局有关负责人解释说,福彩的宗旨就是“扶贫济困、助老助残”,让残疾人来经营投注站,一方面是帮助残疾人实现就业,体现了福彩的爱心公益宗旨;另一方面,就是傅方泳本人完全有能力经营好这份工作,4年来的实践也充分证明了这一点。
       由于母亲在生产时缺氧,造成了傅方泳一出生就落下了肢体残疾。我们可以想象,一位残疾人要融入社会,和平常人一样生活工作,他需要比常人付出更多更大的努力才能达到。但从小就饱尝命运磨难的他,没有向命运低头,靠着他那坚强的毅力,撑起了自己的福彩小天地。
       傅方泳不甘落后,自小就好强。他凭着自己的毅力和顽强,自考了大专文凭,学得是计算机专业。2005年,傅方泳凭着他顽强的意志,毅然读完了他在高校的所有课程,并顺利通过了浙江省计算机等级考试二级及宁波市系统操作工四级。为了今后更好地适应工作,在大学里,他就利用课余时间,担任学校网吧的网管,一方面可以赚取一定的工资贴补生活,同时也可以锻炼自己的实践能力,也学会了处理人际关系,在相互帮助中体会关爱温情。“每当遇到困难、受到委屈,我耳边就想起爷爷的话‘你比别人起点要差,所以你需要付出更多的努力。如果你要比别人做的更好,你就更需要付出别人难以想象的努力’”。傅方泳想起过去的时光,一脸的坚毅。
        2006年8月,在鄞州区民政局的努力下,傅方泳获得了经营彩票投注站工作。面对这份来之不易的工作,傅方泳倍加珍惜。他租来了店面,每天起早摸黑,辛勤工作,但效果还是不太理想。因为肢体的残疾,使得他在销售过程中打票速度慢,并且他语言交流并不顺畅,所以无法和彩民进行正常的沟通,从而遗失了许多客户,一个月下来利润非常有限。尽管这样,傅方泳并不气馁, 生活的困难要扛,销售的方法也要摸索。为了减轻租金压力,他又和一个数码产品的小店联合经营,但依然不见起色。傅方泳也想到了放弃,但要强的他随即又否定了自己的“退路”:我就不相信,我做不好这份工作,我一定要证明自己一定能行。
       随后,傅方泳经过考察,决定把投注站的地址换到一个人员更为集中的蟠龙路上。与此同时,他还努力探索经营之道。他利用自己的计算机专业的优势,在网上学习福彩的各种知识,尽管店里还没有盈利,他还是装了宽带上网,方便自己查阅资料。自己打票的速度慢,每天在营业关门后,他就一个躲在店里反复的练习,有时练得手臂酸痛,他还是义无反顾地坚持下去。自己店里的硬件上不去,那就在服务等软件上下功夫,他热情待人,礼貌迎客,真诚服务,赢得了彩民朋友们的尊重和理解。
       在销售过程中,傅方泳经常急彩民所急,想彩民所想。2007年的一天,一名老顾客推着电动车来到他的代销点向他求助,原来是电动车坏了而身上又没带钱,希望傅方泳能暂借300元修车。傅方泳见状,马上拿出了300元给那位彩民。而这位彩民并未“见好就收”,又以生活拮据的理由向傅方泳借了1000元。拿到钱后,那位彩民朋友音讯全无。这1300元的“爱心借款”也就打了水漂。三年过去了,傅方泳回想那段经历时说:“在那个时候,虽然1300元已经是他1个月的收入,但是如果真的能帮助那位彩民朋友度过难关,我也感到心满意足了。”
       这些年来,傅方泳接受过许多好心人的帮助,使他更懂得去珍惜、帮助身边的每个需要帮助的人。当他从电视里得知汶川大地震,看到同胞遭受那么大灾难的折磨时,他立即把省下来的200元现金交到了鄞州福彩机构,希望通过他们将自己的爱心捐给灾区的同胞。他说:“我是一个残疾人,这笔捐款虽然只有200元,但是代表了我的一份心意,我希望和大家一起为灾区同胞出一份力”。
       由于傅方泳的真诚热情,许多人对他都非常关心和爱护,在他的店里经常能看到一幕幕爱心故事。隔壁一个卖水果的老奶奶,每天帮着他开店门(由于傅方泳腿有残疾,不方便蹲下来开卷闸门),打扫店里和屋前的卫生;在生意忙不过来的时候,有的彩民就帮他打票,帮他找零钱;由于身有残疾,不方便登高,来得早的彩民就帮他填写走势图;他不方便去领取投注站的宣传资料和打印纸及刮刮乐,其他的投注站店主就会帮着他带来,不收取任何费用。
       在自己的努力下,傅方泳经营的投注站慢慢有了起色,而且业绩越来越好。电脑彩票从开初的三四万,到后来的10多万元;刮刮乐从最初的几千元,到现在的七八万元,这样的销售业绩,处在鄞州区的中上游了。
       更值得欣喜的是,在2008年,傅方泳找到了自己的心仪对象,并结为夫妻。去年,还喜得贵子。如今,傅方泳夫妻俩恩爱有加,一起经营着投注站,日子过得很滋润。
       尽管如此,但生性好强的傅方泳还是不满足现状。他告诉笔者:“我的打票速度还是不够快,我自己要努力再提高,如果实在不行,我就要适当地考虑聘请一个打票员了。同时,我觉得自己的销售额还不够高,别的好的站点能卖到几十万元,我也要向这个目标奋进。”
 
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